Sık Sorulan Sorular

1. ZeroWater filtresi ne kadar süher?

Filtrenin ömrü, suyunuzdaki TDS (çözünmüş madde) değerine bağlıdır. TDS ölçer 006 değerine ulaştığında filtrenizi değiştirmeniz gerekir. Ortalama olarak bir filtre, TDS değeri düşük sularda 100-150 litreye kadar çıkabilirken yüksek TDS'li şehir sularında daha kısa sürebilir.

2. TDS nedir ve neden önemlidir?

TDS (Total Dissolved Solids), suda çözünmüş toplam madde miktarını ifade eder ve PPM (milyonda bir parça) cininden ölçülr. Kurşun, krom, klor, nitrat ve diğer ağır metaller TDS değerini yükseltir. ZeroWater, TDS değerini 000 PPM’e indirerek saf içme suyu sağlar.

3. ZeroWater kurşun ve PFAS’ı temizliyor mu?

Evet. ZeroWater’ın 5 aşamalı iyon değişim teknolojisi; kurşun, krom, cıva, PFAS (PFOA/PFOS) ve diğer ağır metalleri NSF 42 ve NSF 53 standartlarına uygun olarak sıfıra indirir.

4. Filtremi ne zaman değiştirmeliyim?

TDS ölçer ile suyunuzu düzensiz olarak test edin. Ölçer değeri 006 veya üzerine çıktığında filtrenizi değiştirin. Ayrıca suya balık/yosun kokusu gelmeye başlarsa bu da filtre değişim zamanının geldiğinin işaretidir.

5. Hangi sürahiler birbirleriyle uyumludur?

ZeroWater filtreleri tüm ZeroWater sürahileri ve damacanalarıyla uyumludur: XL Sürahi (2.4L), L Sürahi, Inox L Sürahi ve Sebil Üstü Damacana. Ürünlerimiz arasında filtre geçişi serbesttir.

6. Kargo süresi ne kadar?

Siparışleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Türkiye geneline teslimat ortalama 2-4 iş günüdr. Belirli bir tutarın üzerindeki siparışlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.

7. İade ve değişim koşulları nelerdir?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünler için iade geçerlidir. Detaylar için Teslimat ve İade sayfamızı inceleyin.

8. Ürünlerim için garanti var mı?

ZeroWater sürahileri için 2 yıl üretici garantisi sunulmaktadır. Filtreler sarf malzemesi olduğundan garanti kapsamı dışındadır. Herhangi bir sorun yaşadığınızda Bize Ulaşın sayfasından destek alabilirsiniz.

9. Su arıtmalı sürahi ile musluk suyu içilebilir mi?

Evet. ZeroWater sürahileri şebeke (musluk) suyunu 5 aşamalı filtreleme sistemi ile arıtarak içilebilir hale getirir. Ayrı bir kurulum gerekmez; sürahiyi doldurup 15-20 dakika bekleyerek saf su elde edebilirsiniz.

10. Daha fazla sorunuz mu var?

Bize ulaşın veya Sorun Giderme sayfamızı inceleyin. Ayrıca TDS ölçüm cihazının kullanımı hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.