Para iade politikası

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

GENEL

  1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata tabidir.

  3. Kargo ücreti Ontario İnşaat Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti. tarafından karşılanacaktır.

  4. Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilemezse alıcı sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  5. Ürünün tesliminin imkânsızlaşması durumunda satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirimde bulunmak ve 14 gün içinde ödenen bedeli iade etmekle yükümlüdür.

  6. Alıcı ödeme yapmaz veya ödeme iptal edilirse, satıcının teslimat yükümlülüğü sona erer.

  7. Teslimattan sonra, kredi kartının yetkisiz kullanıldığı tespit edilir ve ödeme bankaca yapılmazsa alıcı, ürünü 3 gün içinde kargo ücreti satıcıya ait olmak üzere iade etmekle yükümlüdür.

  8. Mücbir sebep durumlarında satıcı alıcıyı bilgilendirir. Alıcı; iptal, ürün değişikliği veya erteleme taleplerinden birini seçebilir. İptal halinde ödeme 14 gün içinde iade edilir.

  9. Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene etmeli; hasarlı veya ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

  10. Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

İADE ŞARTLARI

  • İade edilecek ürün, etiketi kopartılmamış, hijyen bandı çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • Kargo sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim alırken kargo görevlisi önünde açıp kontrol ediniz.
  • Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler iade alınmamaktadır.
  • İade için ürünün faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
  • Yeniden satılamaz durumdaki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  • Onaylanan iadelerin bedeli en kısa sürede hesabınıza aktarılır.

ŞİRKET BİLGİLERİ

Ünvan: Ontario İnşaat Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti. 

Adres: Kavaklı Mah. Zağanos Paşa Sk. No:11/A, Beylikdüzü/İstanbul

E-posta: info@zerowater.com.tr Tel: 0 (542) 767-2757